Ngay từ đầu, trọng tâm sản phẩm của chúng tôi là tạo ra những sản phẩm đặc biệt mà bạn thực sự không thể tìm thấy ở bất kỳ đâu khác. "Made the Hard Way" có nghĩa là vận dụng sức mạnh kỹ thuật và học cách tạo ra một chiếc ốp lưng bền bỉ, tự nhiên cho iPhone của bạn mà vẫn tôn trọng thiết kế công nghiệp của nó. Những chiếc ốp lưng tre ban đầu thực sự là một bức tranh nghệ thuật - trở lại năm 2009, một phần lớn hoạt động kinh doanh của chúng tôi là Dòng sản phẩm Nghệ sĩ, nơi khách hàng có thể chọn tác phẩm nghệ thuật khắc laser để dán lên mặt sau của điện thoại.

Nhưng thiết kế công nghiệp vẫn là một yếu tố quan trọng - hãy xem xét khía hình cánh cửa vũ trụ cho phép vỏ máy bám chặt và trông đẹp mắt khi bạn trượt chúng vào nhau. Phương pháp đơn giản hơn để ghép hai nửa lại với nhau là tạo một đường thẳng - tuy nhiên, nó kém hấp dẫn về mặt thị giác hơn nhiều. (Gợi ý: hãy chú ý đến chi tiết này khi chúng ta cùng nhau trải qua những năm tháng.)
Trong vài năm đầu, chúng tôi tiếp tục phát triển ốp lưng cho iPhone (may mắn thay, iPhone 4 và 5 có hình dạng đơn giản hơn!) và giới thiệu các dòng ốp lưng iPad và tranh treo tường mới. Chúng tôi đã học hỏi về kinh doanh và thiết kế sản phẩm, đồng thời dấn thân vào công việc khó khăn là thiết kế, sản xuất và bán sản phẩm vật lý.